Früher hatte man Kataloge und das Reisebüro um den kompletten Urlaub im Hotel und Strand oder die Erlebnis- und Kulturreise zu buchen. Heute blättert man nicht mehr in Katalogen, sondern klickt sich durch Internet. Wie kaum ein anderes Medium bietet das Internet hier die Verknüpfung vom ersten Anreiz, über die Informationsmöglichkeit bis hin zur Buchung. Der enormen Zusammenschluss von Anschauungsmaterialien in Form von Bildern, Filmen, Reiseberichten, aber auch Rezensionen und Testergebnisse von anderen Urlaubern wie bei Hotelchecks, gab es in dieser gebündelten Form noch nie.
Auch die freie Wahl des Reiseanbieters ist hier schon fast unüberschaubar. Jeder kann im Internet nach dem günstigsten Anbieter für Hotelbuchungen, Flüge usw. suchen und später buchen.
Nur sind die Informationen im Internet wirklich besser als der die aus dem Reisebüro? Oftmals haben die Mitarbeiter im Reisebüro selbst die empfohlenen Hotels vor Ort besucht und können aus erster Hand berichten. Für diese persönliche Beratung sind die Reiseberichte aber auch oft etwas teurer und in vielen Fällen scheint die Beratung nicht immer optimal zu sein, so das auch gerne mal ein teureres Angebot verkauft wird. Das Internet dagegen birgt auch die Gefahr der Fehlinformation und gerade bei Buchungen trägt mann selbst das Risiko. Oftmals werden bei Onlinebuchungen Posten übersehen und so wird zu viel bestellt oder gerade das Gewünschte fehlt.
Hier gehen Eigenverantwortung und Service nicht immer mit einander konform und wie man so schön sagt, wo Licht ist, gibt es auch Schatten. Auch ein vermeintlich günstiges Angebot kann sich im Nachhinein als sehr teuer herausstellen, denn Günstig ist nicht immer Preiswert.
Wie seht ihr das ganze?
Bestellt ihr lieber im Reisebüro oder im Internet euren Urlaub und eure Reise?






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