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AILMadrid

Internship in Sales and Customer Service Department

Empfohlene Beiträge

AIL Madrid is looking for a new intern to join its Sales and CUstomer Service Department at the end of May.

Below, you can find some information about the job.

Hours: Full time – 40 hours per week distributed 9am until 6pm (3 days per week) and 2pm to 10pm (2 days a week).

Language requirements: Good level in English and Spanish as well as at least one other language (especially French or German).

Job Purpose: To carry out a series of Business Administration and Customer Service activities

Main Accountabilities:

1. Sales

- Provide timely, personalised, well structured and commercial responses to customer contact. Optimise conversion rate of contact to customers.

- Inbound telephone / email enquiries:

- Provide clear, timely, and informative responses to client queries

- Quickly identify client needs

- Be credible and give knowledgeable (technical) advise (e.g. suitability of accommodation, course contents / descriptions, exam courses)

2. Clients:

- Manage client requirements to ensure the client experience is optimised.

- Ensure all required info obtained from client and communicated appropriately to the different departments

- Issue visa invitation letters

- Provide comprehensive arrival instructions

- Answer client questions

- Identify opportunities to sell additional products or services

- Collate student evaluations. Recommend/implement improvements.

- Issue level certificates

3. Business Administration

- Office supplies (paper, toners light bulbs, toilet rolls) and books

- Maintain the “correct” stock levels

- Take advantage of bulk discounts available

- Ensure the most competitive prices are obtained. Negotiate where required

- Manage classrooms

Technical Skills/Competencies

-Strong communication skills: written (succinct, commercial, empathy, error free) and oral (linguistic skills, speak with conviction/authority, negotiation).

- Outgoing friendly personality. Capable of quickly developing a rapport / relationship of trust with clients (telephone, email and in person) and suppliers.

- Excellent organisational / multitasking / prioritising skills.Can do attitude / flexible attitude and approach to work.

- Commercial with innovative ideas. Focus on cost management and revenue maximisation.

- Cultural adeptness, dealing with staff and clients of diverse ethnicity, culture and language.

Duration

6 months or longer

Application

Please send an email containing your CV/resumé and a covering letter to <Kontakt gerne per Privater Nachricht im Forum>

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    • Von hohfra2
      Breaking-Update zum Mai 2020: JETZT IHRE CHANCE NUTZEN! Aufgrund der Coronakrise wächst der Onlinehandel noch dynamischer als vielleicht je zuvor und es gibt wohl kaum einen besseren Zeitpunkt als heute, Ihr Geschäft mit uns als Ihrem starken Partner zu starten, denn

      "HEUTE beginnt der Rest Deines Lebens!" (Udo Jürgens)


      Wir, ein seit inzwischen 2005 in Deutschland fest etabliertes und dynamisch wachsendes Online-Handelsunternehmen im Marktsegment "Restaurierungsbedarf" mit stark wachsendem Kundenstamm und inzwischen international sehr erfolgreichen Partnern in A, CH, CZ, F, HU, I, NL, PL, RUS und bald auch in CRO und ROM suchen für die Ausweitung unserer Vertriebsaktivitäten in den äußerst spannenden europäischen Kernmarkt SPANIEN mit der Option "Portugal"

      - eine/n Muttersprachler/-in SPANISCH oder eine/n Partner/-in mit sehr
      guten/verhandlungssicheren Spanischkenntnissen mit der Idee, bald sein / ihr eigenes
      Online-Unternehmen / Unternehmen nach unserem bewährtem Konzept aufbauen, führen
      und expansiv entwickeln zu wollen

      - Sie lieben 100% Selbstständigkeit (kein Franchising, keinerlei Vorgaben, nur Empfehlungen
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      - Sie interessieren sich für den Onlinehandel, besitzen eine hohes Maß an Affinität für für das
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      - Sie können sich mit unserem Marktsegment, dem Handel mit Restaurierungsbedarf / Bedarf
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      (Hinweis: Letzteres keine zwingende Voraussetzung, für uns zählt primär der Ehrgeiz und Ihr
      Willen etwas erreichen und erfolgreich aufbauen zu wollen)?

      - Daher unsere Devise: Auch Motivierte Quereinsteiger mit "sales & marketing spirit" sind bei uns sehr herzlich willkommen!


      Wenn das auf Sie zutrifft, sollten Sie sich unbedingt bei uns melden - wir freuen uns sehr, Sie kennenlernen zu dürfen!


      Wir bieten Ihnen:

      - die Erfahrung eines ausgereiften, nachweisbar sehr erfolgreichen Geschäftsmodells in bereits
      zehn Ländern Europas!

      - ein äußerst stabiles Geschäftsmodell mit im Vergleich äußerst geringem Produkt- und somit
      Geschäftsrisiko, welches Ihnen, bei entsprechendem Engagement, langfristig stabile und
      steigende Erträge generieren wird!

      - eine nachhaltige, dauerhafte Unterstützung auf alle Ihre Fragen mit unserem
      Know-how OHNE JEGLICHE ZEITLICHE BEGRENZUNG im Rahmen einer Partnerschaft mit
      uns

      - einen EXKLUSIVVERTRAG für Ihr Wohnortsland Spanien = Sollten Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, werden Sie unser/e EINZIGE/R Vertriebspartner/-in in Spanien sein!


      Lassen Sie uns gerne über unsere gemeinsamen, spannenden Möglichkeiten sprechen - wir freuen uns über Ihr Feedback!


      Ihr Ansprechpartner:

      Herr
      Frank Hoh

      Coordinator International Markets

    • Von Anna Svoboda
      Junior Sales Executive im Vertrieb
       
      Alef & Maqroll S.L. sucht in Zusammenarbeit mit einem multinationalen Finanzunternehmen  eine(n) Angestellte(n) im Verkauf, Vollzeitbeschäftigung oder Praktikum
       
      Wir arbeiten hart und sind stolz auf unsere Arbeit. Gleichzeitig haben wir Spaß als Team und unterstützen uns gegenseitig wo es nur geht. Es erwartet dich eine spannende Zusammenarbeit mit einem dynamischen & internationalen Team, das seinen Job ebenso so sehr liebt wie du. Montagen wirst du freudig entgegenblicken. Bei uns erwarten dich großartige Mitarbeitervergünstigungen und ein wunderschöner Arbeitsplatz im Herzen von Barcelona. Starte jetzt deine Karriere mit uns!
       
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      Wir freuen uns auf dein Anschreiben und deinen Lebenslauf. Bitte teile uns auch dein frühestes Start-Datum in der Bewerbung mit.
       
      Bitte kontaktiere Celeste bei weiteren Fragen oder schicke deinen Lebenslauf direkt zu uns!
       
      Celeste Gudian, International Recruiter    
      Kontakt:
      AlefMaqroll
      Web: http://www.alefmaqroll.com/
      Rambla de Catalunya
      08008 Barcelona
    • Von Tom777
      Hallo Ihr Lieben,

      Ich arbeite in Gibraltar schon seit über 2 Jahren und bin hier überglücklich. Mein Arbeitsplatz ist in Gibraltar aber wohne in Spanien, also Gehalt auf hohem UK Niveau, Unterhaltungskosten auf günstigem Spanien Niveau.

      Deutschsprachige sind hier heißbegehrt!! Ich habe viele Kontakte zu Firmen und Konzernen und werde ständig gefragt, ob ich nicht einen Deutschen Freund habe der in Gibraltar arbeiten möchte.

      Ich bin hier in Spanien schon 3 ein halb Jahre, fliege aber selten nach Österreich, wo ich herkomme, habe deshalb wenig Kontakt mit Österreich/Deutschland.

      Deshalb hab ich mir gedacht ich poste die Jobangebote die ich bekomme hier in den Stellenanzeigen.

      Die Firma bietet kein Übersiedlungspaket an, aber wenn jemand temporäre Unterkunft braucht, kann Er/Sie gerne bei mir wohnen.

      Ich bin vor kurzem in ein Haus gezogen, 4 Schlafzimmer, Dachterrase mit Home Gym, privat garage, Glasfaser internet Verbindung und Heimkino mit Kabel Fernsehen im Wohnzimmer.

      Wohne allein also 3 Schlafzimmer sind frei.

      Wenn jemand Interesse hat, schick mir einfach dein CV an tomitree[at]gmail.com, ich leite es dann sofort weiter an die zuständige Person.

      Firmenname ist logischerweise nicht inkludiert weil es eine Prämie gibt wenn der von mir empfohlene Kandidat die Stelle bekommt.
      Hier das derzeitige Stellenangebot:
      Job Title:
      Sales Support Co-ordinator
      Reporting to:
      Administration Manager
      Summary of Role:
      To assist the Administration Manager/International Sales Director with all pre sales questions and tasks from potential policyholders, IFAs, Distributors, Custodians, Asset and Fund Managers.
      Core Competencies:
      German speaker Numerate Literate Computer literate Able to interact effectively at all levels in a timely manner. Primary Responsibilities:
      To co-ordinate and process requests in connection with clients and products in the predominantly German market. (i.e. general questions re products and processes, illustrations, literature requests etc). To work alongside the Administration team ensuring efficient process control. Complaint handling. To maintain accurate records of all activities. To assist the Sales and Administration teams with pre-sales enquiries. To assist in any preparatory work the company may embark upon in other countries. Preparation of pre- sales illustrations for clients and IFAs Administration of Due Diligence process Fees set up for new IFA’s/Distributors Organisation, creation and occasional attendance of Presentations, Seminars and other Sales events (will include some travelling) Creation of marketing materials/product literature with German/bi-lingual translation where necessary.
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