Deutsche Bank in Spanien wechselt Geld nur für Kunden

[Joaquin]

Die EC-Karte hat auch im europäischen Ausland wie Spanien einige Vorteile, denn dort kann man in zahlreichen Geschäften ebenso wie in Deutschland seinen Einkauf tätigen und oft genug auch ohne zusätzliche Gebühren. Auch beim Abheben bereitet die EC-Karte keine Probleme in den zahlreichen Geldautomaten in Spanien, aber ab und an hat man dann doch Bargeld, welches man gewechselt haben möchte.

Was läge da näher als in die „Deutsche Bank“ in Spanien zu gehen und dort die Bitte zu äußern, doch bitte das Geld in kleinere Scheine zu wechseln?

Dies war dann auch meine Idee. Bekanntes Logo, schickes Interieur und zwei „feine“ Kunden, zu denen ich mich auch gesellte. Als ich dann an der Reihe war, fragte ich, ob man mir nicht meinen großen Schein hier etwas klein machen könnte, was man jedoch gleich mit dem Hinweis, nur für Kunden, verwehrte.

Immerhin war man so freundlich mir den Tipp zu geben, es bei der gegenüber liegenden spanischen Bank zu versuchen. Eine Bank die doch um einiges voller war und offensichtlich auch für das „gewöhnliche“ Volk gedacht war. Hier stellte auch ich meine Frage und Bitte und siehe da, kein Problem!

Mit einem verständnisvollem Nicken nahm der Bankangestellte hier den Schein und wechselte ihn ohne weitere Nachfragen oder gar nach der Kundenangehörigkeit oder Ausweis zu fragen. Ganz im Gegenteil hatte ich hier doch sogar gleich dargelegt kein Kunde der Bank zu sein. Also alles Bestens!

Auch wenn derlei Regeln zur Geschäftspolitik der Deutschen Bank in Spanien gehören mögen, hinterlässt dies doch einen faden Beigeschmack, denn mit einem solchen Namen steht die Deutsche Bank ja auch irgendwie für Deutschland wie ich finde.

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Bleibt halt nun die Frage, ob sich die Deutsche Bank nur so in Spanien verhält oder ebenso borniert auch in Deutschland?

Jemand freiwillig hier der mit dem nötigem Geld mal als Nichtkunde zur Deutschen Bank läuft und schaut ob die sich dort ebenso stur anstellen?