Iberia auch in der Krise

  • Ersteller Ersteller Gast1681
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Dass Iberia in der Krise steckt, wundert mich nicht sehr. Viel zu teuer und viel zu unzuverlässig. Eine Bekannte hatte im Frühjahr 2012 einen Flug von Alicante nach Lazarote gebucht, für den Zeitraum Weihnachten Neujahr 2012, vor ca. 14 Tagen erhielt sie Nachricht von Iberia, dass der Flug ersatzlos gestrichen worden ist. Jetzt hatte meine Bekannte aber natürlich auch schon ein Hotel für Weihnachten gebucht, und mußte jetzt kurzfristig einen sehr teuren Flug bei einer anderen Fluggestellschaft buchen. Die Bekannte ist stinksauer auf Iberia.

 
Wundern tut es mich auch nicht, aber wieder gehen Arbeitsplätze verloren und da hilft auch kein Streik. Wenn die British Air Gewinne macht und die Schwester Verluste, dann muß die BA was richtig machen und die Schwester was falsch. Und darum geht es m.E., es fehlt unternehmerisch an vielem, vor allem Kundenorientierung. Ich bin erst vor kurzem mit der BA nach London geflogen und bin sehr zuvorkommend bedient worden. Aber das tun die Engländer ohnehin - da sind sie ganz große Klasse. Dasselbe kann ich von der Iberia nicht sagen.

 
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